Questo corso presenta una proposta differenziata, in quanto cerca di contribuire con importanti riflessioni sulle difficoltà nel processo scolastico degli studenti basate sul riconoscimento dell'esistenza di fattori multideterminanti per l'insorgenza di tali difficoltà. Queste riflessioni partono da un'analisi rivolta all'interno della scuola e non solo agli studenti, considerandone i vari aspetti soggettivi, relazionali, sociali, politici e pedagogici.

L'attuale scenario del mondo contemporaneo sta mostrando cambiamenti significativi negli aspetti economici, tecnologici, demografici, culturali e, soprattutto, sociali, richiedendo adeguatezza nelle politiche di People Management, per quanto riguarda l'applicazione di nuovi concetti, nuove competenze, nuove strategie e strumenti più adatto.