Il diploma professionale avanzato Edexcel livello 7 BTEC in studi manageriali
The College of Central London
Informazione chiave
Posizione del campus
London, Regno Unito
Le lingue
Inglese
Formato di studio
Nel campus
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Scadenza della domanda
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La prima data di inizio
Aug 2023
Borse di studio
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introduzione
Il diploma professionale avanzato Edexcel livello 7 BTEC in studi manageriali
Il College offre ora il nuovo Diploma in Management Studies ideato da BTEC/EDEXCEL, il più grande ente di riconoscimento professionale nel Regno Unito. Questa è una qualifica commerciale riconosciuta (post-laurea) in Gran Bretagna ed è una qualifica professionale a sé stante. È accettato come percorso per un MBA. In alcuni casi esenzione dal primo anno di un MBA.
Guida e unità
Il diploma professionale avanzato Edexcel livello 7 BTEC in studi manageriali
Questa qualifica ha tre unità principali supportate da sei unità specialistiche scelte da un'ampia gamma di unità specialistiche disponibili. Questa qualifica amplia e approfondisce le capacità e le conoscenze di gestione degli studenti.
Si tratta di un programma coinvolgente per l'istruzione superiore e gli studenti adulti che hanno ben chiaro l'area di lavoro in cui desiderano entrare o in cui desiderano progredire nell'ambito dell'occupazione esistente. Fornisce inoltre una qualifica adeguata per coloro che desiderano cambiare carriera o passare a un impiego nella gestione dopo un'interruzione di carriera.
Riconoscimento professionale del corpo
Le qualifiche professionali avanzate BTEC di livello 7 in studi di gestione sono state sviluppate tenendo conto dell'avanzamento di carriera e del riconoscimento da parte degli organismi professionali. È essenziale che gli studenti traggano il massimo beneficio dal loro programma di studio.
Qualifiche di ingresso
È probabile che gli studenti traggano maggior beneficio dal programma se hanno almeno uno dei seguenti:
- Esperienza di lavoro in una posizione strategica di gestione
- primo grado (es discipline di Business Studies)
- Un diploma BTEC HND (ad es. in discipline commerciali)
e
- Gli studenti devono avere normalmente 21 anni o più.
- Devono possedere un livello di lingua inglese equivalente a C1 del QCER - 6.5 IELTS con un minimo di 5.0 in tutte le sezioni. Gli studenti maturi (di età superiore a 21 anni) possono essere esentati da alcuni dei requisiti di cui sopra per motivi di esperienza, ma laddove l'inglese non sia la prima lingua gli studenti devono fornire una certificazione recente di aver raggiunto almeno IELTS 6.5 come sopra indicato.
Eccezionalmente, agli studenti maturi con una buona esperienza pertinente può essere concesso l'ingresso agevolato.
Programma
STRUTTURA DEL PROGRAMMA:
Unità principali - ci sono tre unità principali, inclusa l'unità 3: Management Research
Unità opzionali - ci sono sedici unità da cui gli studenti devono scegliere sei unità per il BTEC Advanced Professional Diploma.
Unità centrali
- Unità 1: Sviluppo professionale avanzato
- Unità 2: Gestire il cambiamento nelle organizzazioni
- Unità 3: Ricerca manageriale - Progetto e presentazione
Unità specializzate
- Unità 4: Pianificazione strategica e attuazione
- Unità 5: Gestione dei principi e delle tecniche finanziarie
- Unità 6: Pianificazione e sviluppo delle risorse umane
- Unità 7: Gestione nell'ambiente più ampio
- Unità 8: Leadership della tua organizzazione
- Unità 9: Cultura Valori climatici
- Unità 10: Ricerca manageriale
- Unità 12: Gestione della catena di approvvigionamento
- Unità 13: Il Direttore Creativo
- Unità 14: Gestione della finanza per i manager strategici
- Unità 15: Gestione delle organizzazioni virtuali
- Unità 16: Gestione della politica delle risorse umane
- Unità 17: Gestione del marketing strategico
- Unità 18: Sviluppo di una strategia di comunicazione
- Unità 19: Qualità e Gestione dei Sistemi
Unità 1: SVILUPPO PROFESSIONALE AVANZATO
Descrizione dell'unità
Questa unità è progettata per consentire agli studenti di assumersi la responsabilità delle loro esigenze di apprendimento e sviluppo per raggiungere obiettivi e obiettivi personali, professionali e organizzativi. Ciò sarà raggiunto attraverso l'analisi delle competenze attuali e la preparazione e l'attuazione di piani di sviluppo personale. Questa unità sottolinea l'importanza di cercare feedback dagli altri per migliorare le prestazioni rivedendo continuamente i bisogni di apprendimento poiché queste abilità forniranno allo studente le responsabilità future impegnative e la progressione di carriera.
Contenuto
1. Metodi per migliorare le capacità personali e professionali:
Competenze professionali: consulenza e tutoraggio per supportare il personale con i propri requisiti di apprendimento e sviluppo, capacità di coaching, multitasking, capacità di leadership, teorie della leadership es. Adair; stili di gestione, stili di leadership, continuo sviluppo personale per soddisfare i requisiti degli organismi professionali del settore industriale, condurre e presiedere riunioni, fornire presentazioni efficaci.
2. Verifica delle abilità personali:
Audit delle competenze: profilo personale utilizzando strumenti di autovalutazione appropriati, test psicometrici, analisi SWOT personale (elencare i punti di forza, di debolezza, identificare le opportunità di miglioramento o di avanzamento di carriera, identificare le minacce a tali progressi) e valutazione rispetto agli standard di competenza manageriale pertinenti.
3. Piano di sviluppo personale:
Piano di sviluppo personale: una strategia per lo sviluppo di un piano, l'importanza di avere un piano - per fornire un approccio sistematico o strutturato alle decisioni su cosa è necessario imparare e come pianificare per impararlo; fissare obiettivi per la pianificazione della vita e della carriera.
Unità 2: GESTIRE IL CAMBIAMENTO NELLE ORGANIZZAZIONI
Descrizione dell'unità
Il famoso commento di Alvin Toffler "C'è solo una costante oggi e quel cambiamento" è stato fatto alcuni decenni fa, ma ora il cambiamento stesso sta cambiando a un ritmo veloce. Con tale cambiamento derivano incertezza e insicurezza. Le organizzazioni, anche nel settore pubblico, dove "stato stazionario" è sempre stato la parola d'ordine, non possono più starsene in disparte. Tutti sono sempre più sfidati dal cambiamento. Di conseguenza, le organizzazioni possono progredire o morire.
Contenuto
1. Sfondo da cambiare
Fattori: burocrazia, gerarchia, meccanicismo contro organico, management scientifico, scuola delle relazioni umane, fordismo; età della conoscenza, turbolenza ambientale, cambiamento pianificato ed emergente, ciclo di vita e sviluppo dell'organizzazione, adattamento della struttura alla strategia, organizzazione formale rispetto a quella informale.
2. Sistemi per comprendere e coinvolgere gli altri nel processo di cambiamento
Sistemi: analisi degli stakeholder, modellizzazione di sistemi, sistemi e sottosistemi, modelli di trasformazione input-output, diagrammi di cause multiple, fattori 'tropici', configurazione.
3. Implementare modelli per garantire il cambiamento continuo
Modelli: sviluppo organizzativo, reingegnerizzazione dei processi aziendali, organizzazione dell'apprendimento, Kaizen, delayering e right-sizing, organizzazioni a matrice, organizzazioni di rete, adhocracy, organizzazione virtuale, strategie push and pull, gestione dei conflitti, leadership trasformazionale, responsabilizzazione, pianificazione contestuale, contingenza pianificazione
Unità 3: RICERCA GESTIONALE
- Progetto e Presentazione Descrizione dell'unità
Lo scopo di questa unità è fornire agli studenti l'opportunità di integrare tutto l'apprendimento dell'intero programma. Questa unità, insieme all'Unità 10: Metodi di ricerca manageriale, riconosce l'importanza di un'efficace gestione dei progetti nell'economia odierna. Il fatto che ci siano due unità sull'argomento riconosce la scala di lavoro necessaria per sviluppare e attuare un progetto valido. Gli studenti possono seguire una delle due unità senza l'altra, ma potrebbero ritenere necessario iniziare con l'Unità 10 prima di affrontare questa unità se non hanno esperienza di metodologia di ricerca.
Contenuto
1. Lo sviluppo di un nuovo prodotto, servizio o processo
Sviluppo: definizione del prodotto, servizio o processo, sviluppo di un business case, giustificazione del caso, fonti primarie e secondarie, fonti ufficiali, conoscenza tacita, ciclo di vita del progetto, valore aggiunto, aspettative del mercato e dei clienti, margini di profitto e vulnerabilità, analisi di mercato.
2. Risorse necessarie
Risorse: economia, efficienza ed efficacia, dimensioni dei costi - manodopera, formazione e sviluppo, materiali, forniture, loro fonti, noleggio di attrezzature, alloggio o spazio, consegna, accesso ai fondi, spese generali, amministrazione, budgeting e flusso di cassa, margini di costo, fonti e valutazione della formazione e dello sviluppo, pianificazione della forza lavoro, analisi costi-benefici, fattori di contingenza
3. Attuazione del prodotto, servizio o processo e misure per il monitoraggio e la valutazione del successo
Implementazione: test di mercato o pilota, leadership, delega e motivazione, team building, suddivisione delle fasi, sviluppo di specifiche, diagramma di Gantt, modellazione PERT/CPA, controllo e analisi della qualità, gestione della qualità totale, catena della qualità, grafici delle pietre miliari, auditing, integrazione e ruoli di negoziazione .
UNITÀ 4: PIANIFICAZIONE E ATTUAZIONE STRATEGICA
Descrizione dell'unità
Questa unità, insieme all'Unità 11: Revisione strategica, riconosce l'importanza di previsioni e pianificazione efficaci nell'attuale economia globale. Le organizzazioni devono essere proattive, con la loro direzione determinata dall'analisi logica. Non sempre è possibile calcolare con precisione gli eventi futuri ma senza alcun senso di progressione è facile perdere competitività, posizione di mercato e fidelizzazione dei clienti. È più appropriato iniziare con questa unità prima di affrontare l'unità 11.
Contenuto
1. Strategia di gestione
Strategia di gestione: rivedere le opzioni; attrattiva per le parti interessate; partecipazione delle parti interessate; criteri per giudicare le opzioni; studi di fattibilità; valutazione del rischio; rivedere ulteriore materiale recente; analisi costi benefici; coerenza con i valori organizzativi; effetti sulla posizione e sulla quota di mercato; costi e investimenti; costi opportunità; pianificazione dello scenario.
2. Visione, missione, obiettivi e misure
Vision vs mission: valori organizzativi fondamentali es. etico, culturale, ambientale, sociale e imprenditoriale; crescita, profitto, orientamento al cliente, aspettativa della forza lavoro, stile di gestione Obiettivi e misure: obiettivi SMART(ER); etica professionale; crescente consapevolezza; promuovere le buone pratiche; modelli di ruolo; coinvolgimento delle parti interessate; gestione della diversità; questioni spirituali e culturali; considerazioni ambientali
3. Attuazione della strategia
Pianificazione: raggiungimento di un accordo organizzativo generale, sviluppo organizzativo, calendario per l'implementazione, reingegnerizzazione dei processi aziendali, gestione per obiettivi, pianificazione dell'azione, valutazione delle prestazioni, struttura e adattamento strategico, sviluppo di politiche, sistemi di comunicazione, linee guida, focus e riallineamento, pianificazione di emergenza , monitoraggio e valutazione dei sistemi di controllo, diffusione e processi a cascata.
UNITÀ 5: GESTIRE I PRINCIPI E LE TECNICHE FINANZIARIE
Descrizione dell'unità
Questa unità è la prima di due che forniscono agli studenti una base sui principi e le tecniche finanziarie rilevanti per il processo di gestione strategica. In questa unità il focus è sulla gestione dei costi attraverso l'utilizzo di procedure di previsione, valutazione e rendicontazione finanziaria. L'obiettivo principale è fornire agli studenti gli strumenti e la sicurezza per applicare, analizzare e valutare le informazioni finanziarie. Ciò migliorerà le loro capacità decisionali attraverso l'uso e la convalida di tecniche di previsione e la considerazione dei rendiconti finanziari.
Contenuto
1. Previsione
Previsione: previsione dei costi, previsioni dei flussi di cassa, tecniche di previsione del grafico a dispersione, serie storiche, regressione lineare, previsione e movimenti dei prezzi, utilizzo di indici, limitazioni dei numeri degli indici, problemi di previsione, raccomandazioni. Fondi: fonti, proposte di supporto per l'ottenimento di fondi internamente ed esternamente, gearing ratio, effetto delle diverse tipologie di finanziamento sulla percezione degli azionisti e del mercato, selezione di fonti di finanziamento appropriate per i diversi progetti, confronto dei costi.
2. Tecniche di valutazione finanziaria
Investimento: definizione, spese in conto capitale ed entrate, tipologie e interazione con il rischio, analisi di sensitività Valutazione dell'investimento: tasso di rendimento contabile; periodo di recupero dell'investimento e flussi di cassa, flusso di cassa scontato - valore attuale netto e tasso di rendimento interno, valore temporale del denaro e indennità per inflazione in denaro e tassi di sconto reali, tassazione e valutazione del progetto, post-audit. Budgeting di capitale del settore pubblico: costi e benefici sociali ed etici e uso dell'analisi costi-benefici
3. Bilancio
Prospetti: stime e ipotesi relative a conto economico, stato patrimoniale e rendiconto finanziario, utilizzo di fogli di calcolo nella pianificazione finanziaria, audit delle risorse finanziarie e utilizzo di balanced scorecard - Kaplan e Norton
Rapporti finanziari: impiego di rapporti finanziari interni ed esterni, profili finanziari delle imprese, calcolo delle relazioni chiave che riflettono la liquidità, l'efficienza e la redditività del business
UNITÀ 6: PIANIFICAZIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE
Descrizione dell'unità
Questa unità consentirà agli studenti di concentrarsi sulle conoscenze, la comprensione e le abilità necessarie per la pianificazione e lo sviluppo delle risorse umane (HR) di un'organizzazione. Gli studenti effettueranno ricerche sul ruolo della funzione delle risorse umane, analizzeranno i metodi di pianificazione e sviluppo delle risorse umane e il modo in cui contribuiscono agli obiettivi e ai requisiti dell'organizzazione e analizzeranno i miglioramenti delle prestazioni.
Contenuto
1. Gestione delle risorse umane (HRM)
Gestione delle risorse umane: definizione, caratteristiche dell'approccio HRM, modelli di HRM es. modello di contingenza, modello di best practice, Harvard Framework, Guest, Patterson; attività chiave HRM, gestione delle risorse umane e del personale, consulenza sulle risorse umane Funzione delle risorse umane (HR): il ruolo del professionista delle risorse umane, modelli di ruoli di gestione delle risorse umane es. Legge, Tyson e Fell; attività es orientamento, consulenza, erogazione di servizi, reimpiego e ricollocamento, processi e procedure di ridondanza, vincoli organizzativi e legali, integrazione con diversi obiettivi organizzativi, valutazione della funzione HR.
2. Pianificazione e sviluppo delle risorse umane
Pianificazione delle risorse umane: funzioni e ruoli della pianificazione delle risorse umane, processi e metodi di reclutamento e selezione es definizione dei requisiti, approcci pubblicitari, metodi di selezione, colloquio, valutazione dell'efficacia dei processi di reclutamento e selezione, normativa in materia di reclutamento e selezione.
3. Prestazioni
Performance: performance - metodi di monitoraggio, es valutazione delle prestazioni, procedure e tecniche di valutazione, processi di miglioramento, gestione della ricompensa, ad es scopo e metodi di valutazione del lavoro, fattori che determinano la retribuzione; motivazione e soddisfazione sul lavoro, strategie per affrontare la sottoperformance, ad es disciplina e procedure di reclamo.
UNITÀ 7: GESTIONE NELL'AMBIENTE PIÙ AMPIO
Descrizione dell'unità
L'aumento delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione, la conseguente globalizzazione dei mercati e della concorrenza e la necessità di rispettare la società odierna più diversificata significa che le organizzazioni devono assicurarsi di essere più consapevoli dell'ambiente in generale. I manager devono essere molto più interessati agli effetti culturali, morali, etici, spirituali e ambientali delle loro attività, per garantire che non causino conflitti all'interno della loro sfera di attività. Inoltre, i manager devono essere a conoscenza della legislazione nazionale ed europea attuale e in evoluzione.
Contenuto
1. Le più ampie implicazioni e gli effetti dell'integrazione europea e globale sulle organizzazioni
Integrazione europea e globale: responsabilità sociale d'impresa, diritti umani, valori aziendali, istituzioni internazionali - Banca Mondiale, IMFR, GATT, WTO, OCSE, imperialismo culturale ed egemonia, sovranità, intensificazione e 'compenetrazione', deregolamentazione, determinismo tecnologico, invischiamento ed emarginazione , investimenti diretti esteri, multinazionali e multinazionali, economie centrali e periferiche, corporate governance.
2. La portata e gli effetti della legislazione, delle direttive e delle linee guida ambientali e dei processi che le organizzazioni devono adottare Legislazione ambientale: legislazione europea, Fondo sociale europeo, legislazione sulla mobilità del lavoro, offerta di istruzione e formazione, Investitori nelle persone, LSE Processi: dibattito verde, biodiversità , degrado ambientale, gestione decentrata, controllo e contabilità ecologica, teoria della modernizzazione ecologica, esternalità.
3. Le questioni socio-culturali, etiche e morali che interessano le organizzazioni nell'attuale ambiente economico per stabilire e attuare buone pratiche
Questioni sociali, culturali, etiche e morali e implementazione di buone pratiche: gestione della diversità, profilazione della forza lavoro, pari opportunità, legislazione sulle pari opportunità, dignità sul posto di lavoro, multiculturalità, razzismo, molestie, bullismo e whistleblowing, privacy, riservatezza, contratti di occupazione e termini impliciti, stereotipi ed etichettature, correttezza politica, pregiudizio, etnia, disabilità, discriminazione diretta e indiretta, 'soffitto di vetro', razzismo istituzionale, azione positiva, diritti civili, Carta del cittadino, imperativi morali, rigidità dei valori, responsabilizzazione, stress , stile di gestione, stili di vita equilibrati, offerta di assistenza all'infanzia, standard di istruzione e formazione professionale, partecipazione dei lavoratori, politiche pensionistiche.
UNITÀ 8: LEADERSHIP DELLA TUA ORGANIZZAZIONE
Descrizione dell'unità
Questa unità offre agli studenti una panoramica del pensiero attuale sulla leadership dal punto di vista dell'organizzazione. In un ambiente di lavoro in rapida evoluzione, l'enfasi è sugli studi degli ultimi dieci anni piuttosto che sui modelli di leadership tradizionali. Gli studenti prenderanno in considerazione la gamma di competenze e stili dei leader di successo, l'importanza del contesto in cui esiste la leadership e come le organizzazioni possono pianificare per soddisfare i loro requisiti di leadership attuali e futuri. Sebbene l'unità prenda la prospettiva dell'organizzazione, fornisce spunti che possono contribuire allo sviluppo delle proprie capacità di leadership da parte degli studenti. L'unità offre anche l'opportunità di sviluppare capacità analitiche e di pianificazione a lungo termine.
Contenuto
1. Teorie e modelli di leadership attuali e loro applicabilità a diverse suddivisioni, organizzazioni, industrie e settori Teorie, modelli e stili: teorie universali come Transformational Leadership, Transactional Leadership (Bennis, Bass), Charismatic Leadership (Conger e Kanungo, Shamir, House and Arthur, 1994), Leadership di livello 7 (Collins, 2001) Teorie situazionali: es. Teoria della leadership tridimensionale (Yukl, 2004)
2. Requisiti attuali e futuri
Requisiti attuali e futuri della leadership: sfide generiche es
3. Proposte per lo sviluppo della leadership
Proposte per lo sviluppo della leadership: diversi metodi di sviluppo dei leader: corsi di formazione, coaching, tutoraggio, università proprie delle aziende, action learning, partnership con accademici chiave, modifica della metodologia nei programmi di sviluppo della leadership, sviluppo dei leader rispetto al reclutamento secondo necessità; modello per la valutazione dei futuri requisiti di leadership come la Guida alle migliori pratiche CEML per le organizzazioni e il toolkit di accompagnamento
UNITÀ 9: VALORI CLIMATICI DELLA CULTURA
Descrizione dell'unità
Questa unità si concentra sull'importanza cruciale della comprensione della cultura e del clima in un ambiente di lavoro globalizzato, diversificato e ripetutamente ristrutturato. L'unità esplora le questioni culturali a livello nazionale e organizzativo e le differenze tra cultura, clima e valori. L'unità esplora anche come un manager può interagire efficacemente in diversi contesti culturali e influenzare lo sviluppo di una cultura organizzativa desiderata.
Contenuto
1. Culture nazionali e organizzative e raggiungimento degli obiettivi organizzativi
Cultura: cultura come valori condivisi, pratiche e costumi, definizioni di culture organizzative e nazionali, cultura ai livelli ascendenti, subculture, culture professionali, cultura organizzativa, cultura di industria, cultura nazionale e sovranazionale; modelli di cultura, es Fattori impliciti-espliciti di Trompenaars, i tre livelli di Schein
2. Comunicare efficacemente con le parti interessate
Comunicare efficacemente: strategie, sviluppo della consapevolezza di sé e della propria cultura organizzativa, vantaggi di una forza lavoro diversificata, programmi di acculturazione, capacità di comunicazione interculturale.
Stakeholder: clienti, consumatori, dipendenti, azionisti, governi, comunità, partnership e alleanze commerciali - la crescente necessità di cooperare con persone di diversi gruppi culturali (inclusi credenze, valori, costumi e lingua)
3. Valori organizzativi
Valori: valori o valori fondamentali come parte della cultura organizzativa, la crisi dell'etica negli affari e la nuova enfasi sulla leadership del valore: un quadro per lo sviluppo e il supporto di valori fondamentali aziendali forti.
Clima: come viene definito il clima, la differenza tra clima e cultura, aspetti chiave del clima organizzativo, es flessibilità, responsabilità, standard, premi, chiarezza, impegno di squadra, impatto delle pratiche di gestione sul clima.
UNITÀ 10: METODI DI RICERCA DI GESTIONE
Descrizione dell'unità
Questa unità è progettata per introdurre gli studenti alle tecniche e ai metodi richiesti durante lo svolgimento della ricerca formale. L'unità affronta una varietà di metodologie di ricerca e offre l'opportunità di svolgere ricerche interventiste o di azione. Agli studenti sarà richiesto di produrre una proposta di progetto basata su una ricerca indipendente in un'area di pratica commerciale professionale che li interessi e che aumenterà il loro sviluppo professionale. Ove opportuno, gli studenti possono collegare i risultati di questa unità con quelli delle unità che si occupano dell'attuazione del progetto.
Contenuto
1 Proposta di ricerca
Metodologie di ricerca: intervento, non intervento, ricerca-azione Ipotesi: definizione, idoneità, competenze e conoscenze da acquisire, scopi, obiettivi, termini di riferimento, durata, questioni etiche.
Piano d'azione: motivazione della domanda o ipotesi di ricerca, date dei compiti, date di revisione, processo di monitoraggio/revisione, strategia.
2 Ricerca
Primario: questionari - tipo, layout, distribuzione, dati di ricerca originali raccolti dallo studente; interviste, selezione degli intervistati, bias, verifica dei dati, tempo, luogo, stile; interviste - preparazione, formato, stile, registrazione.
Secondario: es libri, giornali, ricerca nelle biblioteche, uso dell'informatica, internet, media. Analisi qualitativa dei dati: interpretazione di trascrizioni e registrazioni, tecniche di codifica, categorizzazione, relazioni, tendenze, processi, uso dei computer; presentazione di dati e informazioni.
Analisi quantitativa dei dati: codifica/valori, metodi manuali/elettronici, software specialistici; presentazione dei dati, ad es. Grafici a barre/torta, grafici, tabelle statistiche; confronto di variabili, trend, previsioni.
3 Presentare e valutare
Presentazione: es. forma scritta formale, a viva voce o presentazione orale, figure schematiche o grafiche.
Metodologia: presentazione, es. IT, audio, ausili visivi, tempo, ritmo; critica della consegna dei metodi utilizzati nello studio, raccomandazioni, ad esempio utilizzo dei risultati, raccomandazioni per il futuro, aree per la ricerca futura.
Valutazione: pianificazione, obiettivi, focus, benefici, difficoltà.
Criteri: scopo, editing, formato, sequenziamento del successo, analisi critica, discussione delle prove e dei risultati.
UNITÀ 11: REVISIONE STRATEGICA
Descrizione dell'unità
Questa unità insieme all'Unità 4: Pianificazione strategica e attuazione aiuta gli studenti a riconoscere l'importanza di previsioni e pianificazione efficaci nell'attuale economia globale. Le organizzazioni devono essere proattive con la loro direzione determinata dall'analisi logica. Non sempre è possibile calcolare gli eventi futuri ma senza alcun senso di progressione è facile perdere competitività, posizione di mercato e fidelizzazione dei clienti.
Contenuto
1 Fattori ambientali a breve e lungo termine
Fattori ambientali: le esigenze e le aspettative di gruppi di clienti, azionisti, fornitori e subappaltatori, della forza lavoro e della comunità nel suo insieme, rivedere il successo e la direzione dei concorrenti e del settore di mercato nel suo insieme, effetti di potenziali cambiamenti che potrebbero verificarsi a lungo termine - nella politica e nella legislazione, nella tecnologia, nella progettazione del prodotto, nelle tendenze e nelle aspettative, utilizzo di indagini e statistiche esterne, utilizzo di strumenti appropriati, analisi SWOT, analisi STEEP, ricerche di mercato, informazioni primarie e secondarie, reclami dei clienti e feedback, fattibilità.
2 Strategie, politiche e piani aziendali esistenti
Strategie di business: uso di strumenti appropriati - analisi della catena del valore, le cinque forze di Porter, matrice della quota di crescita di Boston, ecc., indagini e statistiche interne, vita del prodotto, deriva strategica, quota di mercato, misure per il monitoraggio e la valutazione, strategia non realizzata ed emergente, ciclo di vita analisi, effetti della globalizzazione, vantaggio competitivo sostenibile, strategie di prezzo, analisi delle risorse, economie di scala e di scopo, abilità e competenze core, analisi della cultura organizzativa, equilibrio di mercato, curve di esperienza, analisi comparativa.
3 Opzioni per la pianificazione strategica
Pianificazione strategica: strategie Ansoff, integrazione verticale, a ritroso e in avanti, integrazione orizzontale, differenziazione, leadership di costo, strategie di Mintzberg emergenti, leadership e differenziazione, alleanza strategica, fusione, acquisizione, strategie competitive, strategia basata sul valore, strategia di emergenza, nicchia di mercato, segmentazione del mercato, valore aggiunto, quota di mercato.
UNITÀ 12: GESTIONE DELLA CATENA DI FORNITURA
Descrizione dell'unità
L'obiettivo di questa unità è fornire una comprensione delle strategie, dei sistemi, delle politiche, delle procedure e delle tecniche coinvolte nella gestione della catena di approvvigionamento. L'unità aiuterà gli studenti a comprendere l'evoluzione della gestione della catena di approvvigionamento e le strategie che le organizzazioni sviluppano per mantenere relazioni efficaci con i fornitori. L'unità offre agli studenti l'opportunità di valutare il suo crescente contributo agli obiettivi aziendali. L'unità considera anche come le soluzioni aziendali della catena di fornitura elettronica aiutino a integrare la catena di fornitura per un vantaggio competitivo.
Contenuto
1 Evoluzione della gestione della catena di fornitura (SCM)
Sviluppo: gestione della distribuzione fisica, gestione dei materiali, gestione della logistica e SCM (a monte ea valle).
Concetti: gestione della domanda e dell'offerta, modelli push and pull, pianificazione delle risorse aziendali (ERP), inventario gestito dal fornitore (VMI), risposta efficiente del consumatore (ECR), catene del valore, lean supply, SCM globale, contributo agli obiettivi aziendali.
2. Strategie utilizzate per sviluppare e mantenere relazioni efficaci con i fornitori
Diversi tipi di relazione: es alleanze conflittuali, di sviluppo, collaborative e strategiche, sviluppo fornitori, e-tailing, business to business, business to consumer, intermediazione e disintermediazione.
Reti: associazioni fornitori, tiering fornitori, reti organizzative, reti personali, aste.
3. Come le applicazioni web-based contribuiscono alla piena integrazione della catena di fornitura
Singoli elementi: l'uso di intranet ed extranet nella creazione di catene del valore per le organizzazioni collegate nella catena di approvvigionamento, elaborazione degli ordini, EDI basato sul web, sistemi di tracciabilità.
4. Sistemi, politiche e processi
Diverse applicazioni per la riduzione dei costi e il servizio clienti: compressione dei tempi, evasione della domanda, riduzione del costo totale di proprietà.
UNITÀ 13: IL RESPONSABILE CREATIVO
Descrizione dell'unità
Questa unità si occupa di creatività e innovazione. Le persone innovative generalmente sfidano lo status quo e cercano una varietà di opzioni, mostrando la curiosità di imparare e provare cose nuove e generando e riconoscendo soluzioni fantasiose. Gli innovatori prendono rischi calcolati e gestiti, avendo imparato dall'esperienza e riflettuto sulle esperienze, usandoli per informare le azioni future. Stabiliscono obiettivi impegnativi ma realizzabili e rispondono in modo positivo e creativo alle battute d'arresto. È importante sottolineare che anticipano scenari probabili sulla base di un'analisi realistica di tendenze e sviluppi e cercano e agiscono su nuove opportunità. Gli innovatori sono fantasiosi e creativi. L'unità cerca di fornire agli studenti le conoscenze e le abilità per essere innovatori efficaci.
Contenuto
1. Modalità di lavoro attuali e servizi e prodotti attuali
Metodi per sbloccare la propria creatività e quella degli altri: sviluppi politici, economici, sociali, tecnologici, ambientali e giuridici attuali ed emergenti; l'importanza delle aspettative e delle percezioni dei clienti e come monitorare e visualizzare le tendenze future; l'importanza dei concorrenti e l'identificazione di tendenze e cambiamenti nel loro comportamento.
2. Soluzioni creative e innovative
Soluzioni creative e innovative: teoria e applicazione delle tecniche di pensiero laterale, visioning e problem solving; teoria e uso degli strumenti analitici - tecniche SWOT e PESTLE; il ricorso all'analisi costi/benefici; processi e stili decisionali; analisi del rischio e tecniche di gestione del rischio.
3. Casi di innovazione
Casi di innovazione: principali modelli e metodi per attuare la gestione del cambiamento e relativi punti di forza e di debolezza; il rapporto tra cambiamento trasformazionale e transazionale; stili e comportamenti di leadership.
4. Ostacoli e barriere all'innovazione
Ostacoli e barriere all'innovazione: tecniche di barriere politiche, burocratiche e di risorse per affrontarle; risoluzione del conflitto; la politica dei rapporti di lavoro; teoria e pratica della gestione della ricompensa; tecniche e loro applicazioni nella gestione delle aspettative; teoria e applicazione della curva cambiamento/rendimento.
UNITÀ 14: GESTIRE LA FINANZA PER I DIRIGENTI STRATEGICI
Descrizione dell'unità
Questa unità è la seconda di due che forniscono agli studenti una base sui principi e le tecniche finanziarie rilevanti per il processo di gestione strategica. Per consentire agli studenti di utilizzare le capacità decisionali appropriate nelle proprie organizzazioni, questa unità li incoraggia a esplorare la natura dei dati e delle informazioni finanziarie basate sui costi, l'impatto del processo di budgeting sull'organizzazione e lo sviluppo della riduzione dei costi e procedure e processi di gestione.
Contenuto
1. Concetti di costo e loro applicazione
Concetti e sistemi: classificazioni in termini di oggetto, funzione, prodotto (servizio) e comportamento, costo opportunità, costi di registrazione e analisi, costo lavori, costi batch, costi di processo, costi di contratto.
Responsabilità e controllo: centri di costo, centri di profitto, centri di investimento, metodi di gestione, pianificazione e controllo responsabili.
2. Processo di bilancio
Processo: importanza per la gestione, breve copertura delle fasi del processo dal funzionale al budget principale, rapporto con il controllo dei costi e della qualità, utilizzo delle risorse e redditività, processi assistiti da computer.
Budget: tipologie, budget flessibili e fissi, budget a base zero.
3. Riduzione e gestione dei costi
Riduzione dei costi: scopo rispetto al controllo dei costi (costi standard e controllo del budget), analisi del valore e ingegneria del valore, difficoltà nell'introduzione di programmi di riduzione dei costi, qualità e valore, gestione della qualità totale (TQM), misurazione dei costi della qualità.
Gestione dei costi: sviluppo dell'Activity Based Costing (ABC), utilizzo nel calcolo dei costi e della politica dei prezzi, budgeting basato sulle attività, pregi e limiti di questi sistemi.
UNITÀ 15: GESTIONE DI ORGANIZZAZIONI VIRTUALI
Descrizione dell'unità
I rapidi sviluppi della comunicazione e della tecnologia dell'informazione negli ultimi dieci anni circa hanno consentito una maggiore interazione tra le organizzazioni su scala globale, non solo nel commercio e attraverso organizzazioni trans/multinazionali, ma anche attraverso partenariati e joint venture. Ciò significa che i collegamenti e le reti possono, e si stanno formando, non solo tra le economie industriali più avanzate dell'"Occidente" e le economie in via di sviluppo del "Sud" ma anche, a seguito delle recenti riforme, con più recentemente con le nuove economie di transizione dell'ex Unione Sovietica, del Blocco Sovietico e della Cina. L'aumento delle dimensioni dell'Unione Europea aggiunge un'ulteriore dimensione a questa crescita e l'opportunità di esternalizzare le attività. Di conseguenza, un numero crescente di manager lavora in attività commerciali che non sono più limitate da limiti geografici e operano in quelle che vengono definite "organizzazioni virtuali".
Contenuto
1. Differenze culturali
Teoria della globalizzazione: globalizzatori, tradizionalisti, trasformatori, gestione attraverso culture, opportunità e minacce.
Egemonia culturale e imperialismo: stati-nazione e cultura nazionale e pratiche commerciali, differenze tra cultura ed etnia, evitare la pratica xenofoba, osservare la pratica culturale e l'impatto sulla pratica di gestione, esplorare la comprensione locale.
2. Strutture organizzative e sistemi di comunicazione alternativi
Teoria dell'organizzazione virtuale: "organizzazioni senza confini", strutture organizzative, strutture a matrice, burocrazia gestionale, strutture organiche e meccanicistiche, strutture globali, networking, reingegnerizzazione dei processi aziendali, sviluppo organizzativo, organizzazioni aperte e chiuse.
3. Team e reti virtuali appropriati
Team e reti virtuali: costruzione e mantenimento di relazioni commerciali, relazioni informali e formali, rete globale, team vs gruppi, comunicazioni interattive, linguaggio del corpo, teoria dello sviluppo del team, scambio di informazioni, teoria del ruolo del team, teorie della leadership, stile di gestione, processo decisionale e assunzione .
UNITÀ 16: GESTIONE DELLA POLITICA DELLE RISORSE UMANE
Descrizione dell'unità
Questa unità è progettata per consentire agli studenti di esaminare criticamente le politiche delle risorse umane (HR) nelle proprie organizzazioni e confrontarle con altre organizzazioni per identificare le buone pratiche. Gli studenti avranno l'opportunità di ricercare la legislazione pertinente e formulare raccomandazioni appropriate su come migliorare le politiche nei propri ambienti di lavoro.
Contenuto
1. Requisiti della politica delle risorse umane
Politica delle risorse umane: definizione delle politiche delle risorse umane rispetto alle procedure, importanza delle politiche delle risorse umane, aree politiche, ad es qualità della vita lavorativa, condizioni di lavoro, equità. Tipi di politiche: sviluppo dei dipendenti, promozione, equilibrio tra lavoro e vita privata, qualità dei dipendenti, età e occupazione, licenziamento, monitoraggio etnico, disciplina, lamentele, denunce di irregolarità, bullismo, fumo, molestie, ricompensa, pari opportunità, relazioni con i dipendenti, salute e sicurezza.
2. Struttura e cultura
Struttura: teorie della struttura organizzativa es. Weber, Mintzberg, Handy, diverse forme di struttura e design e come queste influiscono sulle risorse umane, ad es matrice funzionale, di prodotto, geografica, divisionalizzata; centralizzazione, decentramento. Cultura: cos'è la cultura dell'organizzazione, le interrelazioni tra la cultura e altri aspetti dell'organizzazione, ad es scopo e obiettivi, regole e procedure, politiche organizzative; come la cultura incide sulla funzione delle risorse umane, modelli teorici della cultura es Handy, Hofstede, Schein.
3. Politica delle risorse umane in una determinata organizzazione
Valutare: analizzare le politiche HR esistenti e le note di orientamento, esaminare un'ampia gamma di influenze esterne, ad es legislazione del lavoro, codici di condotta, ACAS; identificare le aree che necessitano di miglioramenti o revisioni, consultare e concordare con la direzione di linea e i dipendenti per determinare le opinioni sulle politiche.
UNITÀ 17: GESTIONE STRATEGICA DEL MARKETING
Descrizione dell'unità
Questa unità introduce la strategia di marketing agli studenti che non sono professionisti del marketing ma vorrebbero capire come supportare il processo di marketing strategico. Questa unità introduce gli studenti ai principi delle strategie di marketing. Sviluppa la conoscenza e la comprensione da parte degli studenti della formulazione di un piano di marketing, consente loro di indagare sull'attuale ambiente di marketing e li aiuta a considerare come tutti i manager di un'organizzazione possono contribuire al raggiungimento degli obiettivi di marketing. Gli studenti impareranno i concetti teorici associati a una strategia di marketing e il processo di pianificazione del marketing e la sua applicazione a diverse situazioni di mercato.
Contenuto
1. Principi di pianificazione e gamma di strumenti e tecniche
Principi: concetti, approccio sistematico, sequenza e schedulazione delle attività, integrazione delle attività, fabbisogno di risorse, scala temporale, monitoraggio ed elementi di controllo.
Processi: processi di pianificazione del marketing strategico (es Peter Doyle, Malcolm McDonald) tra cui analisi di marketing strategico, definizione degli obiettivi della strategia di marketing, valutazione delle opzioni, scelta, formulazione, implementazione e controllo.
Marketing strategico: definizioni chiave di marketing strategico dal Chartered Institute of Marketing e autori chiave, (es. Hugh Davidson; Peter Doyle; Filippo Kotler; Malcolm McDonald), la natura della strategia e i collegamenti di marketing alla strategia aziendale (es. Michael Porter), ruolo e importanza del marketing strategico in un'organizzazione.
Strategia di marketing: definizione degli obiettivi e della strategia di marketing, segmentazione, targeting e posizionamento, strategie di attività di marketing per prodotti/servizi, prezzi, distribuzione, promozione (pubblicità, promozione delle vendite, vendita personale, marketing diretto.
Strumenti e tecniche: strumenti e tecniche di analisi della situazione dell'organizzazione, dell'industria e dell'ambiente di mercato (modello delle cinque forze di Porter; modello di struttura, condotta e prestazioni; analisi SWOT, analisi STEEPLE, audit di marketing), tecniche di analisi del portafoglio (ad es. matrice BCG, modello del ciclo di vita del prodotto).
2. Opzioni di strategia di marketing
Opzioni: strategie generiche di Porter (focalizzazione, leadership dei costi e differenziazione), competenze chiave (G Johnson e K Scholes, G Hamel e CK Prahalad), vantaggio competitivo (H Davidson, M Porter), valutazione delle opportunità di investimento (DF Abell e JS Hammond) , Modello General Electric, matrice politica direzionale Shell.
3. Implicazioni dei cambiamenti nell'ambiente di marketing
Cambiamenti nell'ambiente di marketing: il passaggio dall'offerta all'ambiente della domanda, la moda dei mercati, i micro-mercati, le aspettative crescenti, il cambiamento tecnologico, la concorrenza, la globalizzazione, l'importanza del servizio, la mercificazione, l'erosione dei marchi, i nuovi vincoli.
UNITÀ 18: SVILUPPO DI UNA STRATEGIA DI COMUNICAZIONE
Descrizione dell'unità
La comunicazione è fondamentale per l'efficacia dell'organizzazione come base per mantenere il passo e garantire che il cambiamento possa avvenire a tutti i livelli dell'organizzazione. È attraverso la gestione di sistemi di comunicazione sani e coordinati che un'organizzazione può integrare le sue varie parti per garantire l'armonizzazione della forza lavoro per ottenere consapevolezza e prestazioni. Le organizzazioni oggi hanno bisogno di pianificare i propri sistemi di comunicazione per garantire informazioni aggiornate; conoscenza e consapevolezza sono sempre a disposizione di tutti coloro che ne hanno bisogno.
Contenuto
1. I punti di forza e di debolezza degli attuali processi di comunicazione interna
Processi di comunicazione interna: sistemi efficienti ed efficaci, integrati e coordinati, canali e flussi di comunicazione, la vite, networking, convegni, newsletter e magazine aziendali, videoconferenza, email e siti web, roadshow, seminari, formazione e valutazioni, team meeting, team briefing processi, sistemi di aggiornamento, team verticali, action set, sistemi di comunicazione laterale, discendente e ascendente.
2. I punti di forza e di debolezza degli attuali processi di comunicazione esterna
Processi di comunicazione esterna: sistemi efficienti ed efficaci, integrati e coordinati, networking, conferenze, partnership, joint venture, forum clienti e business, action set, inclusività e integrazione degli stakeholder, canali e flussi di comunicazione, sviluppo di rapporti di fiducia, creazione di sinergie.
3. Implementazione, integrazione e valutazione di una strategia per una comunicazione efficace
Strategia per comunicazioni efficaci: comunicazioni come infrastruttura, obiettivi strategici, implementazione strategica, strategie pianificate ed emergenti, deriva strategica, monitoraggio rispetto alla valutazione, processi di feedback, definizione e misurazione dei risultati, pianificazione dell'azione, accordo sui tempi, analisi costi-benefici, sistemi di feedback, controllo ciclo continuo.
UNITÀ 19: QUALITÀ E GESTIONE DEI SISTEMI
Descrizione dell'unità
Questa unità si concentra sulla pianificazione strategica efficace ed efficiente e sul controllo dei sistemi operativi per migliorarne l'efficacia e l'efficienza. Gli studenti svilupperanno una comprensione della progettazione e del monitoraggio di sistemi e processi e di come possono essere monitorati e migliorati.
Questa unità consente agli studenti di studiare lo sviluppo e l'evoluzione dei modelli di qualità e qualità e come si relazionano alla gestione. Gli studenti saranno in grado di concentrarsi su importanti aspetti della qualità all'interno della propria organizzazione e sul miglioramento delle prestazioni organizzative. Come risultato dello studio di questa unità, gli studenti saranno in grado di contribuire all'eccellenza aziendale all'interno della propria organizzazione.
Contenuto
1. Gli obiettivi strategici della gestione delle operazioni
Obiettivi strategici: l'importanza di una gestione efficace delle operazioni; il ruolo delle operazioni; strategia operativa; obbiettivi strategici; qualità; tempistica; affidabilità; flessibilità; costo; decisioni strategiche.
2. Sistemi appropriati
Qualità: definizioni, guru della qualità, evoluzione della qualità, qualità del prodotto e qualità del servizio, cinque gap di qualità, benchmarking, best practice, autovalutazione, visione, miglioramento continuo.
Progettazione di sistemi: processo, obiettivi, sistemi e operazioni, layout e flusso dei processi, impatto della tecnologia su operazioni e sistemi, filosofia, principi, metodi e tecniche di gestione della qualità totale (TQM). Sistemi di monitoraggio: sistemi di qualità, circoli di qualità, ISO9000/EN29000, TQM, gestione e monitoraggio della qualità.
Modelli: sviluppo, es. Giapponese, USA, europea, Deming, Baldridge, European Foundation of Quality Management, '6 Sigma', focus attuale, tendenze future.
3. Performance organizzativa
Piano d'azione: scopo, scopi/obiettivi, es. Specifici, misurabili, realizzabili, realistici, vincolati nel tempo (SMART), risorse, obiettivi.
Iniziative: es dichiarazione di intenti, business plan, audit/controlli di qualità, standard di servizio, sviluppo delle persone, salute e sicurezza, efficienza energetica, valutazione del rischio, Investors in People (IiP), Hazard Analysis Critical Control Path (HACCP), ISO9000, la sinergia del miglioramento aziendale .
Sulla scuola
Domande
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