DIPLOMA DELLA NUOVA ZELANDA IN ASSISTENZA TECNICA INFORMATICA (LIVELLO 5) Techtorium Computer Training Institute

Il diploma neozelandese di livello 5 in supporto tecnico IT è progettato per aiutare gli studenti ad acquisire una conoscenza lavorativa e una comprensione di base dei sistemi IT e dei concetti di rete. Questo corso è perfetto per chiunque desideri iniziare con un ruolo IT di livello base. I laureati avranno una consapevolezza dell'ambiente IT, apprezzeranno le esigenze degli utenti e saranno in grado di fornire supporto tecnico IT.

Lo studente imparerà a installare, configurare, aggiornare, risolvere i problemi e riparare i sistemi PC. Ciò include la conoscenza di base di sistemi desktop e portatili, periferiche come stampanti, concetti di rete di base e procedure di sicurezza e manutenzione preventiva standard. Gli studenti impareranno anche i desktop Windows (Windows 10) per l'installazione, la configurazione di base e la riparazione dei sistemi PC.

Acquisirai una conoscenza tecnica di base delle tecnologie Internet, Intranet ed Extranet indipendentemente dai ruoli professionali specifici relativi a Internet. I tuoi obiettivi di apprendimento includono la comprensione delle basi di Internet, dei client Internet, dello sviluppo, del networking, della sicurezza e dei concetti aziendali.

Acquisirai capacità di configurazione del desktop, supporto e risoluzione dei problemi. Imparerai vari aspetti e funzionalità dell'ambiente Windows Workstation. Un altro aspetto che verrà trattato in dettaglio è la compatibilità e il supporto delle applicazioni.

I professionisti del supporto IT aiutano persone, colleghi, clienti e clienti che utilizzano software e hardware per computer e garantiscono che reti e siti Web funzionino correttamente. Spesso lavorano in team con altri professionisti IT come ingegneri di sistema, analisti di rete e amministratori di database. Possono passare a ruoli tecnici più senior.

Non ci sono prerequisiti obbligatori per questa qualifica. Si raccomanda agli studenti che si iscrivono di possedere una delle seguenti qualifiche, o conoscenze, abilità ed esperienza equivalenti: NCEA Livello 2 o 3; Certificato neozelandese in informatica (utente intermedio) (livello 3); Certificato di informatica neozelandese (utente avanzato) (livello 4); Certificato della Nuova Zelanda in tecnologia dell'informazione (livello 5)

I candidati devono avere almeno 17 anni se nazionali e 18 anni o più se internazionali.