Certificato in
Certificato avanzato WSQ nella vendita al dettaglio (operazioni) Singapore Institute For Retail Studies - Sirs
introduzione
Molte persone potrebbero non riconoscere che la vendita al dettaglio si è evoluta in un business globale ad alta tecnologia.
I supervisori del commercio al dettaglio devono supervisionare e guidare il proprio team in un ambiente aziendale altamente competitivo, in rapida evoluzione con il progresso tecnologico. Con i dati che guidano le operazioni quotidiane e il processo decisionale, devono essere agili e reattivi alle esigenze in evoluzione. Devono guidare e gestire il cambiamento, essere un modello da mostrare e raccontare e istruire il personale per ottimizzare le prestazioni.
Questo programma fornisce ai supervisori della vendita al dettaglio competenze critiche per guidare e guidare l'eccellenza aziendale incentrata sul cliente, l'innovazione di prodotti e servizi e una comprensione della tecnologia di vendita al dettaglio attuale ed emergente per sfruttare queste piattaforme per coinvolgere e soddisfare le mutevoli aspettative dei clienti e il nuovo panorama della vendita al dettaglio.