Un programma di formazione per receptionist insegna agli studenti come lavorare in un ufficio utilizzando competenze importanti, come il galateo del telefono e delle e-mail, oltre a una gestione efficace del tempo. Questo corso può preparare le persone a entrare nel mondo del lavoro come segretaria o receptionist al termine del corso.

Un certificato è un obiettivo educativo per molti studenti che vogliono migliorare la loro visibilità tra i candidati di lavoro aggressivi. I certificati possono contribuire a fornire agli studenti con maggiori competenze e l'esperienza in una serie di diverse discipline, quali il commercio, la finanza, l'ospitalità, la leadership e la gestione.