Gestione del settore pubblico - Servizi di gestione diretta

INFORMAZIONE CHIAVE

  • Codice del corso: PS101A
  • Durata: 1 settimana
  • Tariffa: £ 2645

STRUTTURA DEL CORSO

Gestione della finanza pubblica

  • Una breve storia di gestione finanziaria nel governo
  • Budgeting a livello nazionale
  • L'arte di tagliare i budget

Gestione delle prestazioni

  • Perché misurare e gestire le prestazioni?
  • Le tre E
  • Formazione scolastica
  • Individui e prestazioni organizzative
  • Gestione delle prestazioni e valutazione delle politiche
  • Discrezione manageriale

E-government

  • L'ambizione
  • Il risultato
  • Le sfide

Orientamento al cittadino cliente

  • Clienti, elettori e cittadini
  • Approcci all'orientamento al cliente
  • Contraddizioni nell'orientamento cliente-cittadino

Audit e ispezione

  • Dalla conformità alle prestazioni
  • revisione
  • Bambini e istruzione
  • prigioni
  • Imparare a gestire l'ispezione

Destinatari

  • Responsabili del servizio pubblico, dirigenti e coloro che lavorano in qualche modo con il settore pubblico.
  • Quelli impiegati nel settore pubblico hanno la responsabilità di apportare cambiamenti in modo tale che la loro organizzazione sia più efficiente e offra più convenienza.
  • Dirigenti del servizio pubblico che comprendono la necessità di una riforma e, come squadra, pensano attraverso la ricalibratura dello stato e dei servizi che questo implica.
  • Coloro che desiderano affrontare l'ethos, gli obiettivi e le discipline del servizio pubblico e aiuteranno a creare i mezzi per rimodellarli e rafforzarli.

Risultati di apprendimento

Al termine del corso, sarai in grado di comprendere la gestione di quei servizi che sono forniti direttamente dal settore pubblico - gestione finanziaria, gestione delle prestazioni, tecnologia dell'informazione, orientamento cliente-cittadino

COSA È INCLUSO:

  • 30 ore di formazione in classe
  • Apple iPad
Programma insegnato in:
Inglese

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Ultimo aggiornamento September 28, 2018
Questo corso è Obbligo di frequenza
Date di inizio
Richiedi info
Settembre 2, 2019
Duration
1 settimana
Tempo pieno
Prezzo
2,645 GBP
Deadline
Per luogo
Per data
Date di inizio
Data di fine
Scadenza domanda
Date di inizio
Settembre 2, 2019
Data di fine
Settembre 6, 2019
Scadenza domanda
Date di inizio
Dicembre 9, 2019
Data di fine
Dicembre 13, 2019
Scadenza domanda
Location
Scadenza domanda
Data di fine

Settembre 2, 2019

Location
Scadenza domanda
Data di fine
Settembre 6, 2019

Dicembre 9, 2019

Location
Scadenza domanda
Data di fine
Dicembre 13, 2019