Associato in scienze applicate, tecnologia dell'informazione - Help Desk / supporto tecnico
Delaware County Community College
Informazione chiave
Posizione del campus
Philadelphia, Stati Uniti d'America
Le lingue
Inglese
Formato di studio
Nel campus
Durata
2 - 3 anni
Ritmo
Tempo pieno
Tasse universitarie
USD 25.083 / per year
Scadenza della domanda
Richiedi informazioni
La prima data di inizio
May 2024
introduzione
La specializzazione Help Desk / Supporto tecnico fornisce agli studenti le competenze necessarie per lavorare presso un help desk o come persona di supporto tecnico in un ambiente informatico. Il programma riflette la crescente enfasi sulla valutazione delle capacità e dei livelli di abilità.
La sequenza di apprendimento stabilita da questo curriculum è progettata per preparare gli studenti a qualificarsi per sostenere esami di certificazione tra cui, Net +, Microsoft Office Specialist (MOS), Service Technician (A +), Microsoft Certified Professional (MCP), Novell Certified Netware Administrator (CNA) e Cisco (CCNA).
Risultati del programma
Al completamento con successo di questo programma, gli studenti dovrebbero essere in grado di:
- Dimostrare competenza nell'uso del software applicativo;
- Dimostrare competenza nell'uso del software per ufficio integrato;
- Comunicare in modo efficace utilizzando la terminologia informatica appropriata;
- Dimostrare le competenze necessarie per supportare i clienti e risolvere i problemi dei microcomputer;
- Installa e risolvi i problemi dei microcomputer in un ambiente di rete;
- Mantenere l'hardware e il software in un ambiente di rete;
- Discutere le esigenze hardware e software riscontrate in un ambiente aziendale moderno.
I requisiti del corso sono disponibili qui .
Requisiti per l'ammissione
Prova di diploma di scuola superiore
Delaware County Community College","author_url":"","source":""}" alt="145633_2579-20201118-104903-54013_53874_DCCC_STEM_Complex_south_facade_night_002.jpg" />
Informazioni sulla borsa di studio
Delaware County Community College Fondazione Educativa della Delaware County Community College assegna circa $ 300.000 in borse di studio all'anno. Ogni borsa di studio ha i propri criteri di ammissibilità stabiliti dal donatore. Il periodo di applicazione per le borse di studio ogni anno va da metà febbraio a metà aprile.
Maggiori informazioni possono essere trovate su www. DCCC Edu / borse di studio .
Data d'inizio
Ogni semestre
- Semestre autunnale: fine agosto;
- Spring Semester: all'inizio di gennaio;
- Summer Semester: Late May
Esito del programma
Al termine di questo programma, gli studenti dovrebbero essere in grado di:
- Dimostrare competenza nell'uso del software applicativo.
- Dimostrare competenza nell'uso di software d'ufficio integrati.
- Comunicare efficacemente utilizzando una terminologia informatica appropriata
- Dimostrare le competenze necessarie per assistere i clienti e risolvere i problemi dei microcomputer.
- Installare e risolvere i problemi dei microcomputer in un ambiente di rete.
- Mantenere l'hardware e il software in un ambiente di rete.
- Discutere le esigenze hardware e software di un moderno ambiente aziendale.
I requisiti del corso sono disponibili di seguito.
Galleria
Ammissioni
Borse di studio e finanziamenti
Delaware County Community CollegeLa Fondazione per l'Educazione della Fondazione assegna ogni anno circa 300.000 dollari in borse di studio. Ogni borsa di studio ha i propri criteri di idoneità stabiliti dal donatore. Il periodo di presentazione delle domande per le borse di studio va ogni anno da metà febbraio a metà aprile.
Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito: