Gestione strategica della qualità
London Business Training & Consulting
Informazione chiave
Posizione del campus
London, Regno Unito
Le lingue
Inglese
Formato di studio
Nel campus
Durata
4 giorni
Ritmo
Tempo pieno
Tasse universitarie
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La prima data di inizio
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introduzione
Panoramica
Questo corso ti fornirà una conoscenza completa delle competenze e degli strumenti necessari per fare della qualità un principio centrale della tua organizzazione.
Il corso includerà anche una visita in loco a un'organizzazione rilevante per il corso in modo che i delegati possano sviluppare una comprensione di come funzionano i loro contemporanei nel mondo reale.
Il corso si concluderà con un riepilogo dei punti chiave di apprendimento, seguito da un esercizio di pianificazione dell'azione al fine di applicare le conoscenze e le abilità acquisite immediatamente al tuo ritorno al lavoro. Il supporto post-corso è disponibile anche in relazione all'attuazione del piano d'azione, fino a sei (6) mesi dopo il completamento del corso.
Agenda
Strumenti, sistemi e tecniche di gestione della qualità
- Strumenti e tecniche di base
- Modalità di guasto, analisi degli effetti e della criticità (FMECA)
- Controllo statistico di processo (SPC)
- Miglioramento delle prestazioni di manutenzione
Audit di qualità, premi e implementazione
- Audit di qualità
- Malcolm Baldrige, Deming Prize e European Quality Awards
- Attuazione della gestione della qualità
- La gestione del cambiamento
Visita il sito
- Visita industriale presso un'organizzazione pertinente.
- Uno sguardo al funzionamento interno delle aziende.
- Un'opportunità per imparare attraverso l'interazione con professionisti che praticano.
Revisione del corso
- Riepilogo e riepilogo dei principali obiettivi di apprendimento
- Pianificazione
Pubblico di destinazione
Questo corso è adatto a:
- Direttori operativi
- Testate la manutenzione e la gestione delle operazioni
- Dirigenti senior, manager, consulenti e funzionari che desiderano sviluppare una conoscenza approfondita della gestione della qualità.
Risultati di apprendimento
Al termine di questo corso, dovrai:
- Apprezza gli strumenti e le tecniche di qualità a tua disposizione.
- Comprendi come puoi raggiungere i tuoi obiettivi di qualità attraverso l'uso di audit e premi di qualità.
- Esaminare le complessità dell'applicazione degli stand di qualità nell'erogazione dei servizi.
- Sviluppa una prospettiva pratica sulle pratiche di lavoro contemporanee nel tuo campo.
- Implementa un piano d'azione sul posto di lavoro utilizzando le conoscenze e le abilità acquisite durante il corso.