Diploma in ricambi automobilistici e operazioni di assistenza
Centennial College
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Online Canada
Le lingue
Inglese
Formato di studio
Nel campus
Durata
4 semestri
Ritmo
Tempo pieno
Tasse universitarie
CAD 16.539 *
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La prima data di inizio
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* per 2 semestri per studenti internazionali / le tasse includono le spese accessorie e l'assicurazione sanitaria per il primo anno di studio
introduzione
- Codice programma: 8210
- Scuola: Scuola di Trasporti
- Credenziali: Ontario College Diploma
- Tipo di programma: programma post-secondario
- Durata del programma: 2 anni / 4 semestri
- Luogo: Ashtonbee Campus
Automotive Parts and Service Operations è il programma perfetto per aiutarti a soddisfare il bisogno di personale di supporto qualificato all'interno della spina dorsale dell'industria automobilistica, sia che tu stia lanciando la tua prima carriera, una nuova carriera o desideri completare la tua formazione e abilità nel settore automobilistico base con un'enfasi sul supporto alla gestione operativa.
La School of Transportation ha lavorato a stretto contatto con i partner del settore per creare un programma che ti posizionerà tra i migliori candidati in un'area sottorappresentata del settore, anche se non hai esperienza precedente. Il risultato è il primo programma post-secondario in Canada che ti fornirà la conoscenza e l'esperienza pratica del servizio ricambi, dell'amministrazione della garanzia, delle relazioni con i clienti e delle operazioni commerciali attraverso la formazione pratica.
Automotive Parts and Service Operations ha il pieno supporto della Trillium Automobile Dealers Association (TADA), che rappresenta più di 1.000 nuovi concessionari di auto in Ontario. In quanto tale, il programma è una scelta eccellente se hai appena terminato il liceo o sei laureato nei programmi Automotive Foundations o Techniques. Anche studenti maturi e tecnici automobilistici troveranno questo programma un eccellente Pathway verso una nuova carriera o un cambiamento di carriera nel settore.
Ammissioni
Curriculum
Schema del programma
semestre 1 | Semestre 2 |
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Semestre 3 | Semestre 4 |
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Esito del programma
Risultati dell'apprendimento professionale del programma
I risultati dell'apprendimento professionale del programma descrivono ciò che i laureati del programma hanno dimostrato di poter fare con le conoscenze e le abilità acquisite durante i loro studi. I risultati sono strettamente legati alle esigenze del posto di lavoro. Attraverso la valutazione (ad esempio, compiti e test), gli studenti verificano la loro capacità di eseguire in modo affidabile questi risultati prima della laurea.
- Ordinare parti o servizi da fornitori interni ed esterni in base alle specifiche del produttore.
- Eseguire il lavoro in conformità con la legislazione normativa canadese, le pratiche legali ed etiche nel settore dei trasporti.
- Sviluppare concetti commerciabili per l'industria automobilistica che soddisfino gli obiettivi di innovazione e imprenditorialità.
- Sviluppare e mantenere relazioni produttive con i clienti per aumentare le opportunità di fidelizzazione dei clienti.
- Implementare strategie di marketing e vendita per soddisfare le aspettative di vendita dell'organizzazione.
- Elaborare e conservare i registri dei servizi e le transazioni finanziarie in conformità con gli standard organizzativi e di settore.
- Esegui scansioni ambientali, valutazioni e previsioni per supportare le decisioni aziendali.
- Tieniti aggiornato sulle tendenze e sui problemi automobilistici e sulle relazioni interdipendenti nei più ampi settori dell'industria dei trasporti per migliorare le prestazioni lavorative e guidare lo sviluppo della carriera.
- Comunicare le informazioni tra i clienti ei vari reparti di assistenza interni (ad es. tecnici, vendite, ricambi, garanzia) per assistere il flusso delle operazioni e garantire che vengano forniti servizi accurati.
Opportunità di carriera
Aziende che offrono lavori
I laureati saranno preparati a lavorare in posizioni entry-level e junior all'interno del più ampio settore dei trasporti, comprese le concessionarie e le industrie aftermarket.
Punti salienti del programma
“Un'ampia conoscenza...
Questo programma include corsi introduttivi di business e corsi specifici per il settore automobilistico che ti esporranno a molti aspetti diversi dell'industria dei trasporti dall'automotive alla moto, camion e pullman e operazioni pesanti. [Link ai corsi di struttura del programma]
Vogliamo che tu abbia successo. Per aiutarti a farlo, abbiamo incluso un periodo di lavoro cooperativo estivo opzionale tra il 1° e il 2° anno come parte del programma Automotive Parts and Service Operations. Una cooperativa è un modo eccellente per ottenere un'esposizione preziosa in un ambiente di lavoro reale e offrirti l'opportunità di mostrare le tue conoscenze, il tuo entusiasmo e la tua etica del lavoro ai potenziali datori di lavoro. Per ulteriori informazioni sulla cooperazione al Centenario, visita Programmi di cooperazione. [Link ai programmi cooperativi]
… aprirà molte porte.”
Imparerai una serie di importanti competenze, tra cui le basi di marketing, comunicazione, merchandising, micro e macroeconomia e tendenze del settore che ti distingueranno nel mercato del lavoro. Non preoccuparti se non hai esperienza; ti aiuteremo a crescere da zero!
"Cosa ho quando ho finito?"
“Credenziali più abilità…
In 2 anni, avrai conseguito un diploma unico e riconosciuto nel settore che ti qualificherà per iniziare la tua nuova carriera o direzione. Avrai un'ampia base di conoscenze e credenziali che ti posizioneranno per un impiego immediato nel settore automobilistico.
… è uguale al successo.”
Avrai le conoscenze, le credenziali e la sicurezza per assumere un ruolo di supporto nel settore dei trasporti e lasciare il segno. La tua carriera inizia qui!
Prospettive di carriera
- Consulente di servizi / Consulente
- Rappresentante per le relazioni con i clienti
- Amministratore della garanzia
- Torre di controllo
- Coordinatore del servizio / Pianificatore del servizio / Fidelizzazione del cliente
- Consulente ricambi – vendita al dettaglio/all'ingrosso
- Rappresentante all'ingrosso di ricambi
- Controllo dell'inventario
- Mittente-Ricevitore
- Reparti post-vendita Assistant Manager in formazione
Testimonianze degli studenti
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